Как фармацевтическая компания может обойти ловушку при внедрении инноваций
В отличие от широко распространенных концепций франчайзинга в духе McDonald's, здесь основная тема понимается как достижение сильной конкурентной позиции путем создания как можно большего количества продуктов, услуг и отношений с клиентами.